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ROOM MATE HOTELS OBTIENE EL PREMIO MADRID EXCELENTE POR LA CONFIANZA DE SUS CLIENTES
 
11/06/2014 15:26 · Room Mate
La cadena hotelera ve así reconocida su filosofía centrada en la orientación al cliente
Madrid, 11 de junio de 2014_Room Mate Hotels, la cadena hotelera española de diseño fundada y presidida por Kike Sarasola, ha obtenido el Premio Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes. Este premio reconoce la labor de compañías centradas en la satisfacción del cliente a través de iniciativas y productos de calidad.
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Tags: Turismo, room mate hotels, kike sarasola, Madrid Excelente, Excelencia
Paises: España, Argentina, Méjico, Uruguay, Perú, Colombia, Chile, Ecuador
 

ROOM MATE HOTELS OBTIENE EL PREMIO MADRID EXCELENTE POR LA CONFIANZA DE SUS CLIENTES

Madrid, 11 de junio de 2014_Room Mate Hotels, la cadena hotelera española de diseño fundada y presidida por Kike Sarasola, ha obtenido el Premio Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes. Este premio reconoce la labor de compañías centradas en la satisfacción del cliente a través de iniciativas y productos de calidad.

De esta manera, el nuevo concepto de viajar que nació con Room Mate Hotels en 2005, centrado en el lujo asequible y donde el cliente es su razón de ser, se ve recompensado por un galardón que premia esa orientación al cliente. Iniciativas como el desayuno hasta las 12 del mediodía, la sonrisa Room Mate o el WiMate lanzado en 2013, wifi gratuito no solo en el hotel, sino en toda la ciudad, han marcado una filosofía absolutamente enfocada en “ponerse en la piel del cliente”.

El acto de entrega, celebrado el lunes 9 de junio en el Palacio de Correos de Madrid, contó con la asistencia del Presidente de la Comunidad de Madrid, D. Ignacio González, encargado de la entrega de premios. Cada empresa premiada ha pasado un complejo proceso técnico y una auditoría de expertos en gestión empresarial. El Hospital Quirón, Bankinter, Ibercaja o Iberia fueron algunos de los premiados.

Kike Sarasola, Presidente y Fundador de Room Mate Hotels afirma “Nuestro plan de negocio está centrado en la excelencia en nuestros hoteles y personal. Madrid es además un destino clave para nosotros, confiamos en seguir contribuyendo a que todo el sector empresarial luche por conseguir esa excelencia, que tanto nos beneficia a todos

Room Mate Hotels acumula un excelente año 2014. En 2013 llevó a cabo la apertura de Room Mate Aitana en Ámsterdam, el hotel más grande de la compañía con 284 habitaciones convirtiéndose en el buque insignia de la compañía. A los 18 hoteles existentes, se sumará el próximo 1 de julio una nueva apertura en Estambul, en Pera, el barrio de moda de la ciudad. Para los 2 próximos años, Room Mate Hotels abrirá en nuevos destinos como Milán, Bogotá, Rotterdam, Roma y ampliará su planta hotelera existente en ciudades como Nueva York, Barcelona y Miami.


Más información: www.room-matehotels.com


NOTA A LOS EDITORES:

ROOM MATE HOTELS (www.room-matehotels.com) es una cadena hotelera española fundada en junio del 2005 por Kike Sarasola, cuya filosofía es considerar que la mejor forma de viajar es visitando amigos en cada ciudad, amigos cuyo estilo de vida compartimos y que trasmiten sus conocimientos y experiencias de la ciudad llevándonos de su mano a través de ella.
Los hoteles Room Mate, con 19 establecimientos abiertos y alrededor de 1.400 habitaciones disponibles, adquieren las características de un auténtico anfitrión, y sus clientes son más que huéspedes, compañeros de piso (Room Mate). Se conciben como “hogares” que abren sus puertas a los viajeros que llegan a la ciudad buscando confort, calidez y el espíritu acogedor que ofrece su gran equipo, humano y profesional, a sus invitados.
Room Mate, con hoteles en Madrid, Barcelona, Málaga, Oviedo, Granada, Salamanca, Nueva York, Miami, México DF, Buenos Aires, Florencia y Ámsterdam te ofrece diseño, localización privilegiada siempre en el centro de la ciudad, desayuno hasta las 12.00 h y con  wi-fi gratuita dentro y fuera del hotel. Es para todos aquellos clientes que buscan un lujo asequible.


Para más información:

Room Mate Hotels

Lorenzo Ballesteros – Head of communications
Tel.: 913 995 777
l.ballesteros@room-matehotels.com

Celia Díaz – Press Manager
Tel: 913 995 777
c.diaz@room-matehotels.com